ميتا قالت 129 وزد سجّل 216: على أي رقم تبني ميزانيتك؟

ما حدث مع سليك

في أكتوبر 2024 جلبت إعلانات بقيمة 6,216 ريالًا لسليك 44 طلبًا و12,000 ريال مبيعات على زد. وسجل GA4 صفر عمليات دفع أمام هذه الطلبات الحقيقية الـ44. لو حكمنا على الإعلانات من GA4 لأوقفنا حملات كانت تبيع فعلًا.

لذلك نقلت التقارير في رمضان والعيد 2025 إلى زد، نظام الطلبات في المتجر، واستخدمت أرقام المنصات فقط لتوجيه الميزانية بين ميتا وتيك توك وسناب شات.

216

طلبًا مسجلًا على زد

129

عملية شراء سجلتها المنصات

50,518 ريال

مبيعات على زد من 1 مارس إلى 20 أبريل 2025

لماذا يختلف الرقمان

ثلاث محطات تقع بين الضغط على الإعلان وتسجيل الطلب، وكل واحدة منها قد تُفقد عملية الشراء:

• الدفع يخرج من دومين متجرك. في زد تبدأ صفحة إتمام الشراء بخطوة تسجيل دخول على sso.zid.store ثم تعود للمتجر. المتجر الذي يعمل على دومين خاص به، ولم يُضبط فيه GA4 والبكسلات لهذا الانتقال، قد يفقد الزيارة وعملية الشراء التي تأتي بعدها.
• المتصفحات تمنع جزءًا من التتبع. إعدادات الخصوصية ومانعات الإعلانات توقف بعض أحداث البكسل تمامًا.
• كل منصة تحسب بقواعدها. ميتا وتيك توك وسناب شات لا تنسب عملية الشراء لنفسها إلا إذا ربطتها بإعلانها داخل نافذة الإسناد الخاصة بها، ولا ترى أي منها ما سجلته الأخرى.

والفرق قد يكون في أي اتجاه. قد تسجل المنصات أكثر من المتجر عندما تنسب منصتان الطلب نفسه لنفسيهما، وقد تسجل أقل كما حدث مع سليك. وفي الحالتين المتجر هو النظام الوحيد الذي يسجل كل طلب مرة واحدة.

القاعدة التي أعمل بها

رقم المتجر هو النتيجة، ورقم المنصة بوصلة.

• المبيعات والطلبات وتكلفة الطلب في التقرير تأتي من زد أو سلة أو شوبيفاي.
• داخل المنصة الواحدة قارن الحملات والإعلانات بمشتريات تلك المنصة، لأن قواعد الحساب واحدة على طرفي المقارنة.
• بين المنصات اقرأ تكلفة الشراء المسجلة كاتجاه فقط، ثم تأكد من كل نقل للميزانية بإجمالي المتجر.

كيف انتقلت ميزانية سليك

بدأ سناب شات متأخرًا، وأخذ 9% من الميزانية، وسجل أقل تكلفة شراء. كان يستحق اختبارًا أطول وأكبر. وانتهى الموسم بمبيعات 50,518 ريالًا من 216 طلبًا و205 عملاء، بإنفاق 28,314 ريالًا شامل الضريبة: حوالي 1.8 ضعف الإنفاق، نتيجة موسمية منشورة كما هي. اقرأ حالة سليك كاملة.

الفحص المطلوب قبل الموسم

قبل أن ترتفع ميزانية الموسم، نفّذ هذا على متجرك:

1. اطلب طلبًا تجريبيًا حقيقيًا من رابط إعلان وتتبعه: هل ظهر في زد، وفي GA4، وفي مدير الأحداث في كل منصة؟
2. راقب شريط العنوان أثناء الدفع. إذا خرج من دومينك في أي خطوة، أضف هذا الدومين لإعدادات القياس عبر النطاقات في GA4.
3. قارن أسبوعًا كاملًا: طلبات المتجر مقابل مشتريات كل منصة. سجّل الفرق، فهو مرجعك لقراءة أرقام المنصات طوال الموسم.
4. تأكد أن قيمة الشراء والعملة متطابقة في كل منصة: بالريال، وبنفس التعامل مع الضريبة.
5. قرر قبل الإطلاق أي رقم يدخل التقرير. مع سليك كان زد.